Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1 Collecte des Informations

Chez firyontalevi, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée. Cette collecte se fait dans le respect strict du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française Informatique et Libertés.

Informations d'Identification

Nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale que vous nous communiquez lors de votre inscription ou de vos interactions avec notre plateforme.

Données Financières

Informations relatives à vos objectifs financiers, votre situation patrimoniale déclarée et vos préférences d'investissement pour personnaliser nos conseils.

Données Techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées et durée des sessions pour améliorer nos services et assurer la sécurité.

Principe de Minimisation

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Aucune information superflue n'est demandée ou stockée dans nos systèmes.

2 Utilisation de vos Données

Vos données personnelles sont utilisées pour plusieurs finalités légitimes et bien définies :

Fourniture des services : Création et gestion de votre compte, accès à la plateforme de définition d'objectifs financiers, personnalisation de votre expérience utilisateur
Communication : Envoi d'informations relatives à nos services, notifications importantes concernant votre compte, réponses à vos demandes de support
Amélioration continue : Analyse des tendances d'utilisation pour développer de nouvelles fonctionnalités, optimisation de l'interface utilisateur
Obligations légales : Respect des exigences réglementaires françaises et européennes, lutte contre la fraude et le blanchiment d'argent

Toutes ces utilisations sont basées sur des fondements juridiques solides : votre consentement, l'exécution de notre contrat de services, le respect d'obligations légales ou nos intérêts légitimes dans le strict respect de vos droits.

3 Partage et Transmission

firyontalevi s'engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles. Cependant, nous pouvons être amenés à les partager dans certaines circonstances strictement encadrées :

Partenaires Techniques Certifiés

Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour l'hébergement, la maintenance technique et l'analyse de données. Tous nos partenaires sont situés dans l'Union européenne et respectent les mêmes standards de protection que nous.

Autorités compétentes : En cas d'obligation légale, nous pouvons être tenus de communiquer certaines informations aux autorités judiciaires ou administratives françaises.

Transferts internationaux : Si des transferts hors Union européenne s'avéraient nécessaires, ils seraient encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation) conformément au RGPD.

4 Vos Droits Fondamentaux

En tant que résident français ou européen, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles :

Droit d'Accès

Demandez à tout moment une copie de toutes les données que nous détenons sur vous, leur origine et leur utilisation.

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions, notamment si elles ne sont plus nécessaires.

Droit à la Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

Droit d'Opposition

Opposez-vous à certains traitements, notamment pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit de Limitation

Demandez la suspension temporaire du traitement de vos données dans des situations spécifiques.

Exercice de vos droits : Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@firyontalevi.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

5 Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place un ensemble complet de mesures techniques et organisationnelles :

Chiffrement Avancé

Toutes vos données sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256) selon les standards les plus élevés de l'industrie.

Accès Contrôlé

Seuls les employés autorisés peuvent accéder à vos données, selon le principe du besoin d'en connaître et avec traçabilité complète.

Surveillance Continue

Nos systèmes sont surveillés 24h/24 pour détecter et prévenir toute tentative d'intrusion ou d'usage malveillant.

Sauvegardes Sécurisées

Vos données sont sauvegardées quotidiennement sur des serveurs géographiquement distribués en France.

Certification et Conformité

Nos infrastructures respectent les certifications ISO 27001 et sont régulièrement auditées par des organismes indépendants. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerions dans les 72 heures conformément au RGPD.

6 Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Compte Actif

Pendant toute la durée d'utilisation de nos services, vos données sont conservées pour assurer le fonctionnement optimal de votre compte et la personnalisation de votre expérience.

Après Fermeture

Suite à la fermeture de votre compte, certaines données sont conservées 3 ans pour répondre à d'éventuelles réclamations et respecter nos obligations comptables et fiscales.

Archivage Légal

Conformément aux exigences réglementaires françaises, certains documents peuvent être archivés jusqu'à 5 ans, puis supprimés définitivement de nos systèmes.

Suppression anticipée : Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

7 Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Conformément à la réglementation française, voici comment nous les utilisons :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils permettent la navigation et l'utilisation des fonctionnalités de base (connexion, panier, préférences de langue)
Cookies de performance : Collectent des informations anonymes sur l'utilisation du site pour nous aider à l'améliorer (pages les plus visitées, temps de chargement)
Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences et choix pour personnaliser votre expérience lors de vos prochaines visites

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible à tout moment. Le refus de certains cookies peut limiter l'utilisation de certaines fonctionnalités du site.

8 Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements de nos pratiques, l'évolution de la réglementation ou l'amélioration de nos services. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle selon les modalités suivantes :

Transparence des Évolutions

Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) prendront effet immédiatement après publication. Pour les changements significatifs affectant vos droits, nous vous préviendrons par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique, accessible sur demande. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document pour votre information.

Votre accord : La poursuite de l'utilisation de nos services après notification d'une modification constitue votre acceptation de la nouvelle version. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe est à votre disposition :

Délégué à la Protection des Données

info@firyontalevi.sbs

Téléphone

+33 1 44 41 57 00

Adresse Postale

263 Av. Général Leclerc
Bâtiment 12 D
35042 Rennes Cedex, France

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site internet ou par courrier postal.